新手引导作为提升用户体验的重要手段，不仅帮助用户快速熟悉产品，还极大地提高了用户的满意度和留存率。通过精心设计的新手引导，可以有效减少用户的学习成本，增强用户对产品的信任感，从而促进产品的长期成功。
新手引导是为了帮助用户快速熟悉和使用产品，提高用户体验和满意度。
这是一个“速食”时代，用户的耐性在渐渐缺失，上一秒下的单，期望下一秒已经在门口等候。
用户在试验新产品时，他希望可以快速知道产品是不是值得他花时间使用与测试，特别是复杂的功能测试，可能不是一两天就能完成的，有时需要一周甚至 1 到 3 个月的时间。
帮助用户快速的上手，新手引导只是其中的一部分，它并不是一个全能的方案，需要与其他方式一起使用，具体可能因产品而异，例：产品文档、视频介绍、客服解答、社区等。
二、新手引导可以带来什么1. 降低学习门框，尤其对于小白用户当用户接触新产品时，最开始的兴趣都是最浓厚的。这时需要通过逐步引导用户了解核心功能，减少初次使用的困惑和挫败感。
在这当下友好引导更容易给用户留下好的印象，增加用户的信心。
推荐：分阶段介绍产品功能，让用户逐步掌握，使用简洁的语言和图示帮助用户理解。
2. 提升用户留存，减少流失良好的初次体验能增加用户留存率，鼓励用户继续使用产品。有效的新手引导能防止用户因不熟悉功能而放弃使用产品。
推荐：帮助用户快速完成关键操作，体验产品核心价值，在用户完成操作时给予鼓励和正面反馈。
3. 增强用户信任通过引导展示产品价值和核心功能，增加用户对产品的信任和依赖。重点体现，产品可以为用户做什么，解决什么样的问题，用户从中可以获益什么。
并不是所有产品都需要做新手引导，主要是针对比较复杂、专业性强、高交互性等产品，帮助用户更快上手使用
三、什么时候做新手引导不知大家是否困惑过，到底什么时候开始做新手引导呢？是产品发布时，或是稳定期，还是用户反馈太多问题需要优化时…
新手引导并没有特定时期，但是在不同的产品阶段，产品需要的新手引导是不同的。
1. 初始阶段目标：帮助用户快速上手，理解产品的核心功能和价值。建议：基础新手引导操作，以确保用户能够顺利使用产品的主要功能。避免：不要过于复杂冗余的引导，增加开发难度与时间，产品的前期都是快速迭代，产品更新快，新手引导要更适用于能快速调整，避免过度开发2. 优化和快速迭代阶段目标：引导用户熟悉新功能和优化点，确保用户能充分利用产品的新特性。建议：每次进行产品优化或发布新功能时，都应设计相应的新手引导。这样可以帮助用户快速了解和使用新功能，增加新功能的曝光率和使用率，并进一步提升用户体验。3. 稳定阶段目标：优化用户体验，解决用户使用过程中遇到的问题。建议：在产品稳定后，通过用户反馈和数据分析，识别出用户在使用过程中遇到的常见问题和难点，针对这些问题进行新手引导的优化和完善。此时的新手引导可以更具体、更有针对性，以提高用户满意度和产品使用效率。在产品的整个生命周期中，持续关注用户需求和使用习惯，并根据反馈不断改进新手引导，是提升用户体验和产品成功的重要策略。产品也会在不断的迭代中有所改变，同样新手引导也会因着产品重心而不断优化，所以这不是一锤子的买卖，而是一个可持续过程。
四、设计引导前，当思考…1. 这是什么产品先要了解自己的产品，就像要设计说明书，你要先知道产品是做什么的，什么材质，为什么人们会愿意买单…
2. 产品的使用群体同类型的产品，是可以面向不同的群体，而不同的群体，会有其不同的需要，不管是语言还是视觉。比如社交类的产品，朋友间的社交，同事间社交，高中生，大学生，80 90 00 后都是会有其差异性。特别是使用的场景的差异性会比较大
3. 产品要让用户看见什么产品有很多功能，但是并不是所有功能都需要被介绍，被引导。太多的引导，等于没有引导。因为用户已经失去耐心了，后面的引导不管多好，他都不想知道。
所以，需在设计前清楚设计的目标是什么，你想要引导用户到哪里
五、如何设计新手引导B 端产品大部分存在多角色（系统管理员、DBA、开发、产品等），要了解每个角色所对应的需求以及使用场景，并设计出符合其角色特性的引导方案。
在设计时，确保引导内容简洁明了，避免复杂的专业术语，让引导更贴近用户的真实使用场景，这样当他在被引导时，不会觉得入侵性强。
根据引导方式和时间成本，可以简单归类为 基础型、进阶型、 高阶型。
1. 基础型适合产品开始阶段，没有太多开发资源，做基本的引导
1）欢迎页
用户首次登录时， 展示欢迎页面或启动教程，主要介绍产品主要功能。
2）缺省页/异常页面
缺省页和异常页面，常常容易让新手用户感到困惑，因为不知何去何从。设计良好的缺省页可以有效引导用户，增强用户体验，减少困惑，利用这些页面引导用户进行下一步操作。
特别是空白缺省页，可以引导用户进行首次配置，并且给予文档